世茂服务北部 | 暖心关怀藏在这些便民小物中
系统56 次
要在墙上钉个钉子,发现没有工具,这个时候要是有个趁手的榔头就好了;想要骑电动自行车出门,发现车胎瘪了,这个时候有个打气筒就好了;快递一来好几件,又大又沉,一个人拿不回家,这个时候有个手推车就好了。
但是日常生活中,这些工具使用概率不高,且存放不便,有些家庭并不会常备。“物到用时方恨少”,遇到突发状况,业主们急需这些趁手工具来“救场”。
用心发现业主需求、高效回应业主“急难愁盼”,世茂服务在各物业服务中心设置便民服务站,配备便民工具箱、打气筒、搭电线、手推车、医药箱、针线盒、雨伞、花露水等多种便民小物,方便业主随时免费取用,满足业主各种生活所需。
应急救援类:解决您的“燃眉之急
便民医药箱
生活中,我们可能会遇到擦伤、扭伤等各种意外情况,为解决社区“药”紧事,物业服务中心特准备便民医药箱,医药箱内配备体温计、创可贴、棉签、纱布、酒精、碘伏、藿香正气水、速效救心丸、胃药等日常医药品。确保能在危机时刻及时地实施救助。
打气筒/搭电线
马上要出门,发现车辆因为长久停放,而发生自行车车胎没气机动车电瓶亏电等情况,导致无法正常出行。此时业主可以联系物业服务中心,物业常备打气筒/搭电线等车辆应急物品,帮助业主为车胎打气、电瓶充电,助力业主出行无阻。
疫情管控期间,天津世茂合盈园很多业主的机动车长时间不启动,导致电瓶亏电,物业服务中心紧急准备搭电线,化身“搭电侠”为业主及时解决难题。聚焦业主需求,提升完善服务,是世茂服务一直以来的前进方向。
生活工具类:满足您的“不时之需
便民工具箱/针线盒
物业服务中心配备业主居家所需的各种维修和缝补工具,包括老虎钳、螺丝刀、扳手、小钉锤、卷尺、缝纫针和各色线卷等,小工具大用途,满足业主所需。
廊坊名人湾项目业主刘先生家新买一个百叶窗想装在厨房,但是没有安装工具,求助物业服务中心。工程师傅立刻带着便民工具箱前往,发现安装还需要连接电路,工程师傅就帮助业主一并解决,获得业主点赞。
贴心关怀类:实现您的“当下所盼”
便民雨伞
突然下起的大雨往往会使未带雨伞的业主措手不及,在服务中心、门岗、大堂等处为业主们配备了便民雨伞,以备不时之需。
手推车/平板车
为方便业主买菜、运送快递、搬家、装修等日常所需,我们在皮亭或物业服务中心配置便民服务手推车、平板车供业主借用并主动帮助业主搬运大件物品,让暖心近在咫尺。
共享花露水
进入夏季以来气温升高,蚊蝇也越来越多,为了防止业主在小区广场健身、休闲时遭受蚊虫叮咬,各项目配备了“共享花露水”,供业主取用,贴心服务获业主一致好评。
临沂三江领秀项目在园区门岗、灯杆、大堂等地一共放置15处共享花露水,供业主随时取用,给这个夏天默默无“蚊”的守护。
“搭把手”服务:怀抱初心 主动帮助
世茂服务准备的这些便民小物,服务初心都是希望能在业主需要时提供直接的帮助。也许我们常备的这些物品不能覆盖业主生活的全部,但“物是死的,心是热的”。世茂服务人在遇到业主需要帮助时,都会竭尽所能、主动服务,在业主需要的关键时刻“搭把手”。
每一件便民服务小物都是满怀真诚关怀的服务初心,世茂服务人一直不懈努力,竭尽全力为业主们分忧解难,用高品质服务坚守生活的美好幸福。
评论 | 0 条评论
登录之后才可留言,前往登录